Vi prøver så godt vi kan å samle inn minst mulig data om deg, før du aktivt ber oss om det - og da skal du være trygg på at vi behandler dine data på en god måte. Du vil kanskje legge merke til at vi ikke har en pop-up for godkjenning av informasjonskapsler på denne nettsiden for eksempel? Det er fordi vi nettopp ikke ønsker å samle inn data uten at du har bedt om det, og har skrudd av alt det går an å skru av - selv om noe data er dessverre nødvendig for at nettsiden skal fungere. Vi ofrer gjerne litt data for at du skal få en bedre brukeropplevelse - ikke minst tror vi denne innstillingen bygger tillit. Det er mye mer verdifullt.

Sist oppdatert: 27. November 2024

Introduksjon

Krystall Kommunikasjon AS er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Vi vil du skal vite at vi hele tiden streber etter å kun samle inn dataen vi strengt tatt trenger for å oppfylle dine behov.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, bedriftsnavn (dersom relevant) - kun når du aktivt gir fra deg data og samtykker eksplisitt til bruk.

Bruksdata: Strengt begrenset informasjon om hvordan du bruker våre tjenester. Vi prøver å unngå bruk av cookies, men noen av disse kreves for å få en nettside til å fungere - og disse får vi ikke skrudd av. Dette aksepterer du ved å bruke våre nettsider. 

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Kommunikasjon: For å kontakte deg via e-post eller telefon - under forutsetning at du aktivt har delt dette og samtykket eksplisitt til bruk.

Tjenestelevering: For å levere og forbedre våre tjenester.

Markedsføring: For å sende deg relevant informasjon og tilbud direkte dersom du har samtykket til dette. Vi deler aldri dine data med reklameleverandører.

Lagring av personopplysninger

Dine personopplysninger lagres i henhold til berettiget interesse - altså så lenge du er kunde eller eksplisitt har bedt om kommunikasjon fra oss. Dersom kundeforhold opphører, eller du ber om at kommunikasjon opphører - sletter vi alle dine data. Vi lagrer ikke data uten at du er enig i det.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart, med mindre dette er strengt nødvendig for å levere våre tjenester eller pålagt ved lov.

Dine rettigheter

Å få tilgang til de personopplysningene vi har om deg.

Å be om korrigering av feilaktige personopplysninger.

Å be om sletting av personopplysninger.

Å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Sikkerhet

Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden, og vi vil varsle deg om vesentlige endringer.

Systemer

Krystall Kommunikasjon bruker følgende systemer for å behandle data:

Google Workspace: E-post og dokumenthåndtering

Framer: Nettside

Asana: Kundeopplysninger hovedsakelig for bedrifter

Dataansvarlig: Krystall Kommunikasjon AS er dataansvarlig for behandlingen av personopplysninger.

Formål med Datainnsamling: Dataene samles inn for å analysere kundebehov og forbedre våre tjenester - og for direkte kontakt.

Behandlingsgrunnlag: Behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke fra brukeren eller andre rettslige grunnlag som kontrakt eller berettiget interesse.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

E-post: jonas@krystall-kommunikasjon.no